Realtime Consultation
웹사이트에 무료 실시간상담 기능을 첨부하여 고객관리의 효율을 높일수 있습니다.

무료 플랫폼인 카카오톡과 네이버 톡톡을 활용
월 유지비가 없는 무료 플랫폼인 네이버 톡톡과 카카오톡을 활용하여 실시간 상담에 활용할 수 있도록 링크 첨부를 해드립니다. 첨부 비용 외 비용 부담이 없으며 유료 실시간상담 기능과 비교하여 부족함이 없습니다. 2가지 혼용이 가능하며 비영업시간에는 폼메일로 상담 내용을 받아둘 수 있는 기능을 추가하여 3가지를 설치해드립니다.

유료 및 무료 실시간상담 기능비교
구분 | 유료 | 네이버 톡톡 | 카카오톡 | 폼메일 |
---|---|---|---|---|
유지비 | 월 3만원 이상 | 무료 | 무료 | 초기설치 외 무료 |
상담방식 | 클릭후 채팅 | 클릭후 채팅 | 카톡 자동연결 | 메모전송 |
고객 이탈 | 창 닫기로 종료 | 로그인시 확인가능 | 카톡에 남아있음 | 메일로 수신 |
알림수신 | 관리자 페이지 | 스마트폰 및 웹 | 스마트폰 및 웹 | 스마트폰 및 웹 |
이이콘 노출 | 없음 | 네이버 광고 | 다음 광고 | 없음 |
실시간상담 첨부 안내
구분 | 내용 |
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구축기간 | 일주일 이내 구축하여 활용할 수 있습니다. |
보안 | 회원정보 및 DB 접근이 불필요하여 보안 리스크가 없습니다. |
구축비용 | 폼메일 설치, 네이버톡톡, 카카오톡 3종 300,000원 (부가세별도, 첨부 비용 외 유지비 없음) 네이버톡톡, 카카오톡 2종 100,000원 (부가세별도, 첨부 비용 외 유지비 없음) |
필요정보 | 웹사이트 FTP 정보와 네이버와 카카오의 계정정보가 필요합니다. 데이터베이스(DB) 접근권한은 필요 없습니다. |
기술수준 | 서버 관련 기술이 없어도 구축 가능하며 기술지원해 드립니다. |
부가기능 | 영업시간에는 실시간상담 링크를 노출시키고 비영업시간에는 폼메일 상담신청 링크만 노출시켜 상호 편의를 높일 수 있습니다. |